Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA – LURIVION

Última actualización: 28 de mayo de 2026

Bienvenido/a a Lurivion. Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online.

Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de esta tienda online es:

  • Titular: José Manuel Martínez Vázquez

  • Nombre comercial: Lurivion

  • NIF/CIF: 29553747N

  • Domicilio social: Fernando de Magallanes 74

  • Correo electrónico de contacto: infolurivion@gmail.com

  • Teléfono de atención al cliente: 601054597

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre Lurivion y los usuarios o clientes que realicen compras a través del sitio web.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos ofrecidos en la tienda online incluyen una descripción lo más precisa posible.

Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias respecto al producto final.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de falta de disponibilidad después de realizar el pedido, el cliente será informado lo antes posible y se procederá al reembolso correspondiente.

4. PRECIOS

Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo indicación contraria.

Los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.

Lurivion se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán al precio vigente en el momento de confirmar el pedido.

5. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido, el cliente deberá:

  1. Seleccionar los productos deseados.

  2. Añadirlos al carrito.

  3. Completar los datos de facturación y envío.

  4. Seleccionar el método de pago.

  5. Confirmar el pedido.

Una vez completada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

Lurivion podrá rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores en los precios o problemas de disponibilidad.

6. FORMAS DE PAGO

Los métodos de pago aceptados serán los indicados en el sitio web en cada momento.

Los pagos se realizan mediante plataformas seguras y cifradas.

Lurivion no almacena datos bancarios completos ni información de tarjetas de crédito.

7. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente.

Plazos de entrega

  • España peninsular: [PLAZO]

  • Islas Baleares: [PLAZO]

  • Canarias, Ceuta y Melilla: [INDICAR SI ENVÍAS O NO]

  • Envíos internacionales: [INDICAR PAÍSES]

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Lurivion.

En caso de retraso significativo, el cliente podrá contactar con atención al cliente para recibir información actualizada sobre su pedido.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por correo electrónico a:

[EMAIL DE DEVOLUCIONES]

Condiciones de devolución

Para aceptar la devolución:

  • El producto deberá estar en perfecto estado.

  • Deberá devolverse en su embalaje original.

  • No deberá presentar signos de uso indebido.

Los gastos de devolución serán:

  • [A CARGO DEL CLIENTE / A CARGO DE LA TIENDA]

Una vez recibido y comprobado el estado del producto, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

El reembolso podrá tardar entre 3 y 14 días hábiles dependiendo de la entidad bancaria.

9. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

No se aceptarán devoluciones en los casos previstos legalmente, incluyendo:

  • Productos personalizados.

  • Productos precintados que hayan sido abiertos por razones de higiene o salud.

  • Productos digitales descargables.

  • Productos usados o deteriorados por el cliente.

10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRÓNEOS

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Lurivion asumirá los costes de sustitución o devolución cuando el problema sea imputable a la tienda.

11. GARANTÍA LEGAL

Todos los productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa española vigente.

El consumidor tendrá derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos legalmente establecidos.

12. RESPONSABILIDAD

Lurivion no será responsable de:

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas.

  • Errores derivados de terceros.

  • Uso indebido de los productos por parte del cliente.

  • Retrasos imputables a empresas de transporte.

La responsabilidad máxima de Lurivion quedará limitada al importe abonado por el cliente.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de Lurivion o cuentan con las licencias necesarias para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

Puedes consultar toda la información relativa al tratamiento de datos en nuestra Política de Privacidad.

15. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario.

Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Lurivion podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento.

Las condiciones aplicables serán aquellas vigentes en el momento de realizar el pedido.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

18. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puedes contactar con:

RECOMENDACIONES IMPORTANTES ANTES DE PUBLICAR

Antes de publicar este documento en tu tienda, debes completar obligatoriamente:

  • Datos fiscales reales.

  • Dirección legal.

  • Política real de envíos.

  • Política real de devoluciones.

  • Métodos de pago utilizados.

  • Correo de soporte.

Además, te recomiendo tener también publicadas:

  1. Política de Privacidad (RGPD)

  2. Política de Cookies

  3. Aviso Legal

  4. Política de Envíos

  5. Política de Devoluciones

Este documento es una base profesional adaptada al comercio electrónico en España, pero no sustituye el asesoramiento de un abogado especializado.

Fuentes legales y referencias utilizadas para estructurar este documento: legislación española sobre consumidores y comercio electrónico, así como ejemplos de términos y condiciones de ecommerce en España. (es.lurivion.com)