Shipping policy

Todos los pedidos de Lurivion se envían con número de seguimiento, que recibirás por correo electrónico en cuanto el pedido salga del almacén.

Zonas de envío

Actualmente enviamos únicamente a España.

Gastos de envío

Envío estándar: 3,99 €. El envío es gratuito al comprar más de una tarjeta, es decir, en todos los packs de 3 y 4 tarjetas y en cualquier pedido de dos o más unidades (importe igual o superior a 40 €).

Plazo de preparación

Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Plazo de entrega

La entrega estimada es de 7 a 15 días laborables desde que el pedido sale del almacén. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por incidencias en el transporte, aduanas o periodos de alta demanda.

En ningún caso el plazo de entrega superará los 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplirlo, te avisaríamos y podrías cancelar el pedido con reembolso íntegro.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido salga recibirás un correo con el enlace de seguimiento. Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar algunos días en mostrar movimientos.

Dirección de entrega

Revisa bien la dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes: si el pedido aún no ha salido, podemos corregirla. No nos hacemos responsables de pedidos no entregados por una dirección incorrecta o incompleta.

Incidencias

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, llega dañado o no llega, escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido y lo resolvemos.